Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Сахалин продукт» (далее — Продавец, продавец интернет-магазина «Тунайча») и любым лицом, использующим сайт интернет-магазина «Тунайча» (далее — Сайт).

Соглашение является публичной офертой в части порядка использования Сайта. Оформление заказа на Сайте означает заключение договора купли-продажи на условиях, указанных в карточке товара, при оформлении заказа и в разделе «Доставка и оплата».

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сайта.

• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт или оформляющее заказ.
• Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на Сайте.
• Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
• Личный кабинет — персональный раздел Сайта после регистрации Пользователя.

• Наименование: ООО «Сахалин продукт»
• Адрес: г. Москва, 2-ой проезд Перова поля, д.2 стр.2, м. Перово
• Телефон: 8 (495) 748-91-97
• E-mail: info@ikra-tunaycha.ru
• ИНН 7720377973, КПП 772001001, ОГРН 1177746378446. Генеральный директор: Кубарев Дмитрий Александрович.
• Юридический адрес: РФ, 111141, г. Москва, 2-й проезд Перова Поля д.2, стр.2, этаж 1, пом. I, комн.12 (офис 2).

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа;
• не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству РФ;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта или права третьих лиц;
• не копировать, не распространять и не изменять материалы Сайта без письменного согласия Продавца.

Продавец вправе ограничить доступ к Сайту или личному кабинету при нарушении настоящего Соглашения, а также при подозрении на мошенничество или злоупотребление.

Регистрация на Сайте добровольна. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его учётной записью.

Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Информация о Товарах на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ до момента подтверждения заказа Продавцом. Цена, наличие и условия доставки уточняются при оформлении.

После оформления заказа Продавец:

• направляет подтверждение на указанный телефон или e-mail;
• резервирует Товар при наличии на складе;
• передаёт заказ в службу доставки или готовит к самовывозу.

Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии Товара, ошибке в цене или описании, а также при невозможности связаться с Покупателем.

Цены указаны в рублях РФ. Окончательная стоимость заказа включает стоимость Товара и доставки (если применимо) и отображается перед подтверждением заказа.

Способы оплаты, порядок расчётов и условия безналичной оплаты для юридических лиц описаны в разделе «Доставка и оплата».

Сроки, зоны и стоимость доставки определяются при оформлении заказа. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа курьером, в пункт выдачи или при самовывозе.

Продукция скоропортящаяся — при получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие заказа. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в момент передачи или в течение 24 часов с указанием причин.

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и положениями раздела «Гарантии качества».

С учётом особенностей скоропортящейся продукции возврат надлежащего качества может быть ограничен. При выявлении недостатков Покупатель вправе потребовать замену или возврат денежных средств при наличии подтверждающих обстоятельств.

Условия использования подарочных сертификатов, промокодов и акционных предложений публикуются на соответствующих страницах Сайта и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Все материалы Сайта (тексты, фото, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или правомерно используются на основании лицензий. Использование материалов без согласия Продавца запрещено.

Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам, а также за убытки, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц или предоставления Пользователем недостоверных данных.

Ссылки на сторонние ресурсы на Сайте размещаются для удобства; Продавец не контролирует содержание таких ресурсов и не отвечает за их работу.

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца с соблюдением обязательного досудебного порядка для претензий потребителей.

Претензии направляются на info@ikra-tunaycha.ru или по почтовому адресу Продавца. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, для претензий потребителей — в сроки, установленные законом.

Продавец вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на странице /terms/. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

По вопросам, связанным с использованием Сайта и заказами: info@ikra-tunaycha.ru, тел. 8 (495) 748-91-97.